隱私權政策

蒐集的資料與處理目的

建立帳戶時，VPNVQ 會處理使用者自行設定的使用者名稱及密碼驗證資料，用於識別帳戶、完成登入及保護訂閱服務交付。註冊不需要電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可完成註冊，因此註冊電子郵件並非必要資料，也不會因建立帳戶而被強制蒐集。密碼會以受保護的驗證形式處理。

購買或管理訂閱時，本服務會保存與履約相關的訂單紀錄，包括所選方案、訂單狀態、付款管道、交易結果及訂閱有效狀態。這些紀錄用於確認付款、啟用服務、處理退款、核對帳務及解決訂單爭議。系統也會處理已使用流量、剩餘流量及重置狀態，以執行使用者選擇的訂閱規則；這些用量資料不包含造訪內容。

使用者提交工單時，工單內容、附件及處理紀錄會與相應帳戶建立關聯，用於定位故障、回答問題及保存處理結果。請勿在工單中提交與問題無關的敏感資料。

無日誌立場與連線資料

VPNVQ 不會記錄使用者造訪過哪些網站，也不會保存網頁內容、通訊內容、DNS 查詢內容或應用程式傳輸內容，亦不會建立可回溯特定造訪活動的長期連線紀錄。國際線路轉送網路請求時，會即時處理完成連線所需的技術資料；這些資料不會用於建立瀏覽歷史。

為判斷訂閱是否有效、計算流量用量及處理線路故障，系統可能會處理帳戶識別資訊、連線結果、流量彙總及必要的錯誤資訊。這類運行資料僅用於服務交付、安全檢查及故障排除，並依完成相應目的所需的範圍保留；不再需要處理時，將予以刪除、覆寫，或轉為無法直接關聯特定帳戶的彙總資料。

Cookie、本機儲存與造訪統計

網站與使用者面板會使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入工作階段、語言選擇、介面狀態及必要的安全標記。這些資料可讓使用者切換頁面後維持登入狀態，並讓使用者面板依已選擇的語言與設定顯示。清除瀏覽器資料可能導致登出或恢復預設設定，但不會自動刪除伺服器端的帳戶與訂單紀錄。

VPNVQ 會蒐集有限的網站造訪統計，例如造訪頁面、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別及錯誤狀態，用於判斷頁面是否正常、修正相容性問題及改善內容結構。統計分析以彙總與去識別化處理為原則，不會用於建立使用者瀏覽國際網站內容的檔案。

付款流程與第三方處理

VPNVQ 支援支付寶／微信／USDT。付款確認由相應的付款服務提供者處理，本服務會向其傳遞完成交易所需的訂單識別資訊與應付資料，並接收付款是否完成的結果。付款服務提供者會依其自身的隱私規則處理使用者在付款頁面提交的資料。

VPNVQ 會保存履行訂單及核對交易所需的結果紀錄，但不會透過行銷頁面要求使用者公開付款憑證。使用者在付款流程中，也應查閱所選付款服務提供者所展示的條款與資料處理說明。

資料保留、刪除與政策更新

帳戶資料會在帳戶存續及管理訂閱所需期間保留。訂單紀錄會依履約、退款處理、帳務核對、爭議解決及適用規範的要求保存。工單紀錄會保留至問題處理完成且不再需要持續追蹤為止；造訪統計在完成分析目的後會予以彙總或刪除。備份中的相關資料會隨正常備份輪替逐步移除。

使用者可以登入使用者面板，透過工單提出帳戶資料查詢、更正或刪除申請。為避免他人代為操作，VPNVQ 會先核對申請與帳戶的關聯。對於仍需完成訂單、處理爭議或遵守適用規範的資料，可能會在必要範圍內暫緩刪除；相應目的結束後再進行清理。

本政策如有調整，將在本頁面公布更新後的內容，並同步修改頁面頂部的更新月份。若資料類型、處理目的或使用者選擇有重大變更，會透過網站公告或使用者面板提示。繼續使用服務前，使用者可以重新查閱屆時生效的政策內容。