隐私政策
最后更新:2026 年 9 月
本政策适用于 VPNVQ 网站、用户面板及跨境网络加速订阅服务。政策说明本服务在账户建立、订单履行、线路连接、网站访问和支持请求过程中处理哪些信息,以及这些信息的用途、保留方式和用户可作出的选择。
收集的信息与处理目的
建立账户时,VPNVQ 处理用户自行设置的用户名及密码验证信息,用于识别账户、完成登录和保护订阅交付。注册无需邮箱地址,用户名与密码即可完成注册,因此注册邮箱不是必要信息,也不会因建立账户而被强制收集。密码以受保护的验证形式处理。
购买或管理订阅时,本服务保存与履约有关的订单记录,包括所选项目、订单状态、支付渠道、交易结果和订阅有效状态。这些记录用于确认付款、开通服务、处理退款、核对账务及解决订单争议。系统还会处理已使用流量、剩余流量和重置状态,以便执行用户选择的订阅规则;这些用量数据不包含访问内容。
用户提交工单时,工单正文、附件及处理记录会与对应账户关联,用于定位故障、回答问题和保留处理结果。请勿在工单中提交与问题无关的敏感信息。
无日志立场与连接数据
VPNVQ 不记录用户访问了哪些网站,不保存网页内容、通信正文、DNS 查询内容或应用传输内容,也不建立能够回溯具体访问活动的长期连接日志。国际线路在转发网络请求时会即时处理完成连接所需的技术信息,该信息不用于建立浏览历史。
为判断订阅是否有效、计算流量消耗及处理线路故障,系统可能处理账户标识、连接结果、流量汇总和必要的错误信息。这类运行数据仅用于服务交付、安全检查和故障排查,并按照完成对应目的所需的范围保留;不需要继续处理时,将被删除、覆盖或转为无法直接关联具体账户的汇总数据。
Cookie、本地存储与访问统计
网站和用户面板会使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录会话、语言选择、界面状态及必要的安全标记。这些数据让用户在页面切换后保持登录状态,并使用户面板按已选择的语言和设置显示。清除浏览器数据可能导致退出登录或恢复默认设置,但不会自动删除服务器端的账户与订单记录。
VPNVQ 会收集有限的网站访问统计,例如访问页面、来源页面、浏览器类型、设备类别和错误状态,用于判断页面是否正常、修复兼容问题及改进内容结构。统计分析以汇总和去标识化处理为原则,不用于建立用户浏览国际网站的内容档案。
支付环节与第三方处理
VPNVQ 支持支付宝 / 微信 / USDT。支付确认由相应支付服务提供方处理,本服务会向其传递完成交易所需的订单标识与应付信息,并接收支付是否完成的结果。支付服务提供方依据其自身隐私规则处理在付款页面提交的信息。
VPNVQ 保存履行订单和核对交易所需的结果记录,但不会通过营销页面要求用户公开支付凭据。用户在支付环节应同时查阅所选支付服务提供方展示的条款与数据处理说明。
信息保留、删除与政策更新
账户资料在账户存续和订阅管理所需期间保留。订单记录会根据履约、退款处理、账务核对、争议解决及适用规则的要求保存。工单记录保留至问题处理完成并不再需要继续追踪;访问统计在完成分析目的后进行汇总或删除。备份中的相关数据会随正常备份轮换逐步移除。
用户可以登录用户面板,通过工单提出账户资料查询、更正或删除请求。为避免他人代为操作,VPNVQ 会先核对请求与账户的关联。对仍需完成订单、处理争议或遵守适用规则的信息,可能在必要范围内暂缓删除;对应目的结束后再执行清理。
本政策如有调整,将在本页面公布更新后的文本,并同步修改页面顶部的更新月份。涉及数据种类、处理目的或用户选择的重要变化,会通过网站公告或用户面板提示。继续使用服务前,用户可重新查阅届时生效的政策内容。